Права пользователя
Как управлять своими данными
Исправление, получение копии, отзыв согласия и удаление.
Редакция от 28 июля 2026 годаЧто можно запросить
Можно запросить сведения об обработке и доступную копию своих данных, исправление неточностей, прекращение необязательной рассылки, блокирование или удаление данных, отзыв согласия на обработку или публичный профиль.
Как отправить запрос
Напишите на support@тутуслуги.рф с адреса, указанного в аккаунте. Укажите имя, email аккаунта, суть запроса и данные, которых он касается. Не присылайте пароль, коды из SMS и полный скан паспорта. При сомнении оператор предложит безопасный способ подтверждения личности.
Срок и ограничения
Оператор отвечает и исполняет требование в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ. В удалении может быть отказано в части данных, которые необходимо сохранить по закону, для незавершённой сделки, предотвращения мошенничества или защиты прав; причина будет сообщена пользователю.
Жалобы и незаконный контент
В запросе на удаление чужих персональных данных или спорного материала приложите ссылку на страницу и поясните нарушение. Срочные сообщения об утечке или угрозе безопасности помечайте темой «Инцидент персональных данных».
Вопросы и юридически значимые запросы: support@тутуслуги.рф. Чтобы подтвердить принадлежность аккаунта, отправляйте запрос с привязанной к нему почты.
Вернуться на главную