Как управлять своими данными

Что можно запросить

Можно запросить сведения об обработке и доступную копию своих данных, исправление неточностей, прекращение необязательной рассылки, блокирование или удаление данных, отзыв согласия на обработку или публичный профиль.

Как отправить запрос

В личном кабинете доступны скачивание основных данных, отзыв публичного согласия и запрос на удаление аккаунта. Также можно написать на support@тутуслуги.рф с адреса аккаунта, указав суть запроса.

Не присылайте пароль, коды из SMS и полный скан паспорта. При сомнении оператор предложит безопасный способ подтверждения личности.

Срок и ограничения

Оператор отвечает и исполняет требование в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ. В удалении может быть отказано в части данных, которые необходимо сохранить по закону, для незавершённой сделки, предотвращения мошенничества или защиты прав; причина будет сообщена пользователю.

Жалобы и незаконный контент

В запросе на удаление чужих персональных данных или спорного материала приложите ссылку на страницу и поясните нарушение. Срочные сообщения об утечке или угрозе безопасности помечайте темой «Инцидент персональных данных».